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  • 服务标准

    工单制

    在线录入工单,提 交售后问题。在线跟踪处理流程与进度。

  • 服务标准

    专员服务

    确保每一个客户都 会得到专属售后专员的点对点支持。

  • 服务标准

    结果评价

    对售后专员的处理 结果进行评价,以帮助我们进行工作改进。

  • 服务标准

    时效限制

    每类售后问题,超 出解决时效的,将升级至售后总监,得到加急处理。

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